Privacyverklaring

Vragen over onze privacyverklaring? Neem contact met ons op

Datum laatste wijziging: 7 november 2019.

Welkom op de website, mobiele applicatie of widgets (naar gelang de situatie) van GoFundMe, Inc.(met inbegrip van haar dochterondernemingen, gelieerde bedrijven, agenten en dienstverleners, gezamenlijk 'GoFundMe', 'wij', 'ons' en/of 'onze'). GoFundMe biedt (a) een platform via de website op www.gofundme.com en bijbehorende mobiele applicaties (het 'GoFundMe-platform') en gerelateerde services (gezamenlijk het GoFundMe-platform, inclusief alle nieuwe functies en applicaties, de 'GoFundMe Services'), en (b) een platform via de website op www.charity.gofundme.com ('GFM Charity Platform'), de GoFundMe Charity-widget ('GFM Charity Widget') en aanverwante diensten ('GFM Charity Services'). Het GoFundMe-platform en GFM Charity Platform (gezamenlijk 'Platform') worden beheerd door GoFundMe en is opgezet om informatie te verstrekken over ons bedrijf en het legt uit hoe gebruikers een inzamelingsactie kunnen opzetten en publiceren, en een donatieknop kunnen downloaden om zo monetaire donaties en onze hieraan verbonden diensten (gezamenlijk met het Platform, de 'Diensten') te accepteren, voor gebruikers en bezoekers ('u' en 'uw') van onze Diensten. Dit Privacybeleid (het 'Beleid' ) beschrijft en regelt hoe we informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen.

In de context van onze Diensten. Voordat u enige informatie via of in verband met de Diensten verstrekt, dient u dit Beleid zorgvuldig te controleren. Door gebruik te maken van enig deel van de Diensten, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens zoals nader beschreven in dit Beleid. Voor zover is toegestaan op grond van de wet, is de Engelse versie van dit Beleid bindend en worden andere vertalingen slechts voor het gemak verstrekt.

Als u zich in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt:

Zoals hieronder ook is beschreven, wanneer u toegang heeft of de Diensten gebruikt, verzamelen we mogelijk op meerdere manieren gegevens, inclusief wanneer u gegevens rechtstreeks aan ons verstrekt en wanneer we passief gegevens verzamelen via uw browser of apparaat (bijvoorbeeld door bij te houden hoe u interacties aangaat met onze Diensten).

  1. Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt:

    1. Registratie-informatie:

      Wanneer u zich registreert voor onze Diensten of een account opent, verzamelen wij uw contact- en inloggegevens, uw postcode, uw land en alle informatie die u ons wilt verstrekken (zoals een profielfoto).

      Als u een goed doel of een non-profitorganisatie vertegenwoordigt en u maakt een account aan bij het GFM Charity Platform, verzamelen we de naam, belasting-ID, fysiek adres, e-mailadres, verjaardag en telefoonnummer van de persoon die over een account voor het goede doel beschikt en uw goede doel claimt voor het account (het 'Contact van het goede doel') en alle andere informatie die GuideStar ons verstrekt over uw goede doel. We kunnen ook het geslacht, of de foto's die naar de site zijn geüpload, verzamelen als het Contact van het goede doel ervoor kiest dit te verstrekken. U kunt uw gegevens bewerken door in te loggen bij uw account en op elk gewenst moment wijzigingen aanbrengen. Als u vragen hebt over, of de informatie die wij over u bijhouden wilt bekijken of corrigeren, kunt u een e-mail sturen naar support@gofundme.com.

    2. Maken van een inzamelingscampagne:

      Wanneer u een campagne op een of beide platformen maakt, verzamelen we de informatie die u ons verstrekt met betrekking tot uw campagne. U kunt bijvoorbeeld een campagnetitel opgeven, een campagnecategorie kiezen, afbeeldingen uploaden en uw campagnedoel(en) beschrijven.

      Onze betalingsverwerkers verzamelen en slaan informatie op met betrekking tot uw opname van het geld uit elke campagne.

    3. Donatiegegevens:

      Wanneer u doneert aan een inzamelingscampagne op het GoFundMe-platform verzamelen we uw contactgegevens (zoals naam en e-mailadres), postcode, land en alle gegevens die u ons wilt verstrekken (zoals een beschrijving van de reden waarom u hebt gedoneerd). Als u doneert op het GFM Charity Platform, verzamelen we naast het bovenstaande ook uw adres.

      Onze betalingsverwerkers verzamelen uw creditcardgegevens en andere informatie die nodig is om de donatie te verwerken.

    4. Communicatie:

      U kunt opmerkingen plaatsen, feedback achterlaten, bedankjes versturen of anderszins communiceren met andere gebruikers via ons Platform. Alle content, inclusief reacties, feedback en opmerkingen die u via ons Platform plaatst, zijn standaard beschikbaar voor het publiek. U kunt ook contact met ons opnemen via een contactformulier, e-mail of op andere manieren (bijvoorbeeld met vragen over onze Diensten, voor klantenondersteuning of met uw suggesties over ideeën voor nieuwe producten of wijzigingen van bestaande producten). Wanneer u dit doet, verzamelen we de informatie die u ons verstrekt, zoals uw contactgegevens, afbeeldingen/foto's die u wilt uploaden en de inhoud en aard van uw bericht.

      Denk eraan dat alle informatie die op deze manier wordt vrijgegeven, wordt gezien als openbare informatie voor zowel onze en andere gebruikers die deze informatie kunnen gebruiken en delen. Wees vriendelijk en toon respect voor anderen tijdens het gebruik van de community als u uw mening deelt. Wij behouden ons het recht voor maar hebben niet de verplichting om dergelijke posts te bekijken en controleren of enige andere content op onze Diensten, en kunnen posts of content verwijderen die mogelijk wordt beschouwd als ongepast of beledigend voor anderen.

    5. Informatie met betrekking tot derden:

      U kunt ervoor kiezen om ons informatie over derden te verstrekken. Als u er bijvoorbeeld voor kiest om uw campagne op het Platform te delen met familie en vrienden, vragen we toegang tot gegevens die zijn opgeslagen in uw e-mailbestanden en adresboeken van mobiele apparaten, zoals namen, e-mailadressen of telefoonnummers van uw contacten (gezamenlijk 'Gegevens van derden').

      Daarnaast, indien u een functie van de Diensten gebruikt die u toestaat om met derden te communiceren (zoals een derde verwijzen naar de Diensten of met hen over een campagne of een donatie communiceren), dan erkent u en gaat u akkoord, ofwel door Gegevens van Derden toe te voegen aan de Diensten, ofwel door anderszins toe te staan dat de Diensten automatisch toegang verkrijgen tot Gegevens van Derden die in uw bezit zijn, dat u over de bevoegdheid beschikt van de relevante derde voor onze toegang tot, en gebruik van de relevante Gegevens van Derden en dat u deze derden heeft gemeld en geïnformeerd over hoe hun informatie wordt verzameld en gebruikt door GoFundMe om de Diensten te verstrekken.

      Wij behouden ons het recht voor om u te identificeren als de persoon die de verwijzing heeft geplaatst in enig bericht dat naar hen wordt verstuurd. We gebruiken Gegevens van Derden om (1) contact op te nemen met een dergelijke derde partij via gebruik van de Gegevens van Derden, en/of (2) u te voorzien van een te bewerken sjabloonbericht dat ontworpen is om de communicatie tussen u en deze derde partij te vergemakkelijken via de Diensten. Naast het verzenden van de voorgaande mededelingen kunnen we ook herinneringen of gerelateerde berichten aan u en derden namens u versturen, mits toegestaan door de toepasselijke wetgeving. In ieder afzonderlijke geval zullen dergelijke naar derden verstuurde mededelingen, met gebruik van de Gegevens van Derden, een middel bieden om u uit te schrijven voor het ontvangen van nadere mededelingen van gelijke aard.

    6. Gevoelige informatie:

      U kunt ons ook informatie over uzelf of derden verstrekken die als gevoelig wordt beschouwd, zoals politieke meningen, gezondheidsinformatie of religieuze overtuigingen. Wanneer u dergelijke informatie rechtstreeks aan ons verstrekt, kunnen we uw toestemming vragen om deze informatie te verwerken, tenzij u ervoor kiest om dergelijke informatie openbaar te maken in verband met uw campagne of donatie of anderszins.

      Wij verzamelen deze gegevens voor de doeleinden die hieronder worden beschreven in de sectie met de titel 'Ons gebruik van verzamelde gegevens'. Terwijl u niet verplicht bent om ons rechtstreeks dergelijke gegevens te verstrekken, in het geval dat u kiest dergelijke gegevens achter te houden, dan kunnen we u mogelijk niet voorzien van enkele of alle Diensten.

    7. Andere informatie

      Op het GFM Charity Platform kan GoFundMe een goed doel de mogelijkheid bieden om een promotie uit te voeren, zoals een sweepstake, of een evenement op te zetten. Als u deelneemt aan een sweepstake, verzamelen wij uw naam, adres en contactgegevens zodat het goede doel of andere entiteit die aan de sweepstakes is gekoppeld de sweepstakes kan beheren en prijzen kan vervullen en, voor zover wettelijk toegestaan, u informatie kan verstrekken over aankomende evenementen , aankondigingen en andere promoties. Eveneens, als u zich registreert voor een evenement, verzamelen we uw informatie voor de doeleinden van het evenement.

  2. Gegevens die passief of automatisch worden verzameld:

    1. Apparaat- en gebruiksgegevens:

      Tijdens uw interactie met GoFundMe via de Diensten ontvangen en bewaren we automatisch bepaalde informatie van apparaten die u gebruikt om toegang tot de Diensten te verkrijgen. Deze informatie wordt passief verzameld met behulp van verschillende technologieën, en bevat het type internetbrowser of mobiel apparaat dat u gebruikt, een website die u heeft gebruikt voor toegang tot de Diensten, uw besturingssysteem, en eventuele locatiegegevens via een IP-adres dat de stad en de staat/provincie aangeeft waar u ingelogd bent op het Platform of uw precieze geo-locatie als u uw mobiele apparaat heeft toegestaan om deze gegevens aan ons te verstrekken. Mogelijk bewaart GoFundMe dergelijke informatie of deze informatie kan mogelijk worden opgenomen in databases van, en onderhouden door, dochterondernemingen, agenten of serviceproviders van GoFundMe.

    2. Samengevoegde gegevens:

      In een voortdurende poging om de gebruikers van de Diensten beter te begrijpen en te bedienen, voert GoFundMe vaak onderzoek uit met behulp van demografische gegevens, interesses en gedrag van klanten gebaseerd op de informatie die we verzamelen. We kunnen de informatie die is verzameld via de Diensten voor onderzoek of andere doeleinden anonimiseren en/of aggregeren en mogelijk delen we deze informatie met onze dochterondernemingen, agenten, zakelijke partners of andere derden (bijv. Google Analytics).

    3. Locatiegegevens:

      Wanneer u de Diensten gebruikt om een inzamelingsactiecampagne te organiseren, dan kunnen de Diensten u vragen om de stad of het dorp en de staat of provincie van uw woonplaats te verstrekken. Bedenkt u zich a.u.b. dat andere gebruikers van de Diensten de mogelijkheid kunnen hebben om de stad of dorp en de staat of provincie van uw woonplaats te bekijken in verband met de campagne, indien dit beschikbaar is gemaakt binnen de Openbare lijst van GoFundMe. Wij kunnen de hierboven beschreven locatiegegevens ook samenvoegen met de gegevens van anderen, zoals hierboven is beschreven in het onderdeel 'Samengevoegde gegevens'.

    4. Cookies en andere elektronische technologieën:

      Tijdens uw interactie met de Diensten proberen we uw ervaring eenvoudig en betekenisvol te maken. Wanneer u ons Platform bezoekt, stuurt onze webserver een cookie naar uw computer of mobiele apparaat. Cookies zijn kleine delen van informatie die aan uw computer of mobiele apparaat worden afgegeven wanneer u een website bezoekt of opent, of u een mobiele applicatie gebruikt, en deze bewaren en volgen soms gegevens over uw gebruik van het Platform.

      1. Cookies:

        Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk om onze Diensten aan u beschikbaar te stellen ('Functionele cookies'). Bijvoorbeeld om de chat- en inlogfunctionaliteit te bieden en uw toestemming en privacykeuzes te onthouden. We kunnen onze Diensten niet leveren zonder functionele cookies.

        We gebruiken cookies ook voor analytische doeleinden om onze Diensten te beheren, onderhouden en verbeteren ('Analytische cookies'). Sommige van de gebruikte Analytische cookies worden door ons ingesteld en andere zijn ingesteld door derden, zoals Google Analytics, die namens ons bepaalde analyses verzamelen en verwerken. U kunt meer te weten komen over de praktijken van Google door naar https://www.google.com/policies/privacy/partners/ te gaan.

        We werken ook samen met externe reclamebedrijven om u advertenties te tonen waarvan wij denken dat die voor u interessant kunnen zijn en om de verkoop van advertenties voor onze Diensten te volgen. We kunnen u bijvoorbeeld advertenties tonen over onze producten en diensten van websites en apps van derden, of advertenties over de producten en diensten van derden op onze website en app. Om dit te doen, plaatsen wij en onze advertentiepartners cookies via onze Diensten en verzamelen of hebben we anderszins toegang tot persoonlijke gegevens die in de loop van de tijd en via verschillende online diensten zijn verzameld. We gebruiken bijvoorbeeld advertentiefuncties van Google Analytics, zoals Google AdWords en Double Click. U kunt zich afmelden voor de advertentiefuncties van Google Analytics via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

      2. Waarom we cookies gebruiken

        We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie over uw toegang en gebruik van het Platform te verzamelen, inclusief: (1) uw navigatie en uw gebruik van alle mogelijke functies die worden geboden door ons Platform; (2) aanpassing van elementen van de lay-out en/of content binnen het Platform; ook kunnen we hierdoor onthouden dat u ons heeft bezocht; (3) het aantal unieke bezoekers dat we ontvangen, identificeren; (4) het Platform verbeteren en leren welke functies van het Platform het populairst zijn bij onze gebruikers; en (5) informatie over hoe u het Platform gebruikt (met inbegrip van hoelang u op het Platform doorbrengt en waar u vandaan komt om op ons Platform terecht te komen. Als we aanvullende technologieën gebruiken, kunnen we ook aanvullende gegevens verzamelen via andere methoden. We zullen u op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen zoals beschreven in de sectie 'Wijzigingen in het Privacybeleid van GoFundMe' hieronder.)

      3. Uw cookievoorkeuren

        De meeste browsers voor web- en mobiele apparaten accepteren cookies automatisch, maar indien u daar de voorkeur aan geeft, kunt u uw browser aanpassen om te voorkomen dat, of om u telkens te melden wanneer, een cookie wordt ingesteld. U kunt ook meer leren over cookies door www.allaboutcookies.org te bezoeken, welke pagina aanvullende bruikbare informatie bevat over cookies en hoe cookies te blokkeren bij gebruik van verschillende typen browsers of mobiele apparaten.

        U kunt ook de sectie Hulp van uw browser raadplegen voor meer informatie (bijv., Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox of Apple Safari). Daarnaast kunt u Flash-technologieën beheren, inclusief cookies en objecten voor lokale opslag met de tools van het Flash-beheerprogramma dat beschikbaar is op de website van Adobe. Houd er rekening mee dat door het blokkeren van enige of alle cookies, u geen toegang tot bepaalde functies of het aanbod van de Diensten heeft.

        Als u toegang heeft tot onze Diensten via een mobiel apparaat, kunt u de privacy-instellingen bijwerken op uw apparaat via de instellingen 'Internetreclame beperken' en 'Diagnostiek en gebruik' op de instellingenpagina van uw Apple iPhone of iPad, of door de Android ID opnieuw in te stellen via apps die beschikbaar zijn in de Play Store. U kunt ook de verzameling van gegevens stoppen door de App van uw apparaat te de-installeren en u kunt het standaard de-installatie-proces gebruiken dat beschikbaar is als onderdeel van uw apparaat voor dit doel.

      4. Andere technologie

        Webbeacons: een zogenaamde 'webbeacon' is een transparant afbeeldingsbestand. Webbeacons stellen het Platform in staat om informatie over het gebruik van de website bij te houden, zoals het aantal keer dat een bepaalde webpagina is bekeken. Deze beacons zijn onzichtbaar voor u en worden (in tegenstelling tot cookies) niet op uw computer geplaatst. We kunnen ze gebruiken in combinatie met cookies om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met de pagina's en content op de pagina's van het Platform. We kunnen webbeacons ook gebruiken om bij te houden of u een HTML-e-mail heeft geopend. Wanneer de e-mail wordt geopend, roept een deel van de code die deel uitmaakt van de HTML-pagina een webserver op om een webbeacon te laden waardoor een 'record' wordt gegenereerd waaruit blijkt dat de e-mail is bekeken. Webbeacons herkennen mogelijk ook wanneer de e-mail is geopend, hoe vaak deze is doorgestuurd en op welke URL's (links in de e-mail) is geklikt.

        Pixeltags: daarnaast kunnen we pixeltags gebruiken (ook wel 'clear gifs' of 'web bugs' genoemd). Pixeltags zijn kleine grafische afbeeldingen met een unieke identificatie, vergelijkbaar met cookies, die worden gebruikt om online bewegingen van onze gebruikers te volgen. In tegenstelling tot cookies, die worden opgeslagen op de harde schijf van een computer, worden pixeltags onzichtbaar ingesloten in webpagina's. Pixeltags stellen ons ook in staat om e-mailberichten te versturen in een vorm die gebruikers kunnen lezen, en ze vertellen ons of e-mails zijn geopend om ervoor te zorgen dat we alleen berichten versturen die interessant zijn voor onze gebruikers. We kunnen deze informatie gebruiken om berichten die naar een gebruiker zijn verstuurd te verminderen of te verwijderen. We koppelen de door pixeltags verzamelde informatie niet aan informatie die bedoeld is om onze gebruikers te identificeren.

  3. Gegevens van sociale netwerkdiensten

    Een van de speciale functies van de Diensten is dat ze het u mogelijk maken om via verschillende sociale netwerkdiensten zoals Facebook, of Twitter ('Sociale netwerkdienst(en)') aan te melden of in te loggen. Door deze diensten rechtstreeks te integreren, is uw online ervaring rijker en beter op u ingesteld. Om gebruik te maken van deze functie zullen we u vragen om uw gebruikersnaam en wachtwoord voor de toepasselijke Sociale netwerkdienst in te voeren om in te loggen op onze Diensten. Wanneer u een account voor een Sociale netwerkdienst toevoegt aan de Diensten of inlogt bij de Diensten met gebruik van uw account van een Sociale netwerkdienst, verzamelen wij de relevante gegevens die nodig zijn om het voor de Diensten mogelijk te maken om toegang te verkrijgen tot die Sociale netwerkdienst. Als onderdeel van een dergelijke integratie zal de Sociale netwerkdienst ons toegang bieden tot bepaalde informatie die u heeft verstrekt aan de Sociale netwerkdienst (bijvoorbeeld uw naam en foto, evenals andere gegevens waarvan u toestaat dat de Sociale netwerkdienst deze met ons deelt).

    We zullen dergelijke informatie gebruiken, opslaan en bekendmaken in overeenstemming met dit Beleid. Houd er echter rekening mee dat de wijze waarop Sociale netwerkdiensten uw informatie gebruiken, bewaren en openbaar maken, beheerst wordt door het beleid van zulke derde partijen en GoFundMe is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het privacybeleid of andere handelingen van een Sociale netwerkdienst die kan worden ingeschakeld binnen de Diensten.

    U hebt ook de optie om uw Diensten-activiteiten op de Sociale netwerkdienst te plaatsen wanneer u via de Diensten toegang krijgt tot content (u kunt bijvoorbeeld posten op Facebook dat u een activiteit op het Platform hebt uitgevoerd). Door verder te gaan, staat u de Sociale netwerkdienst toe om toegang te krijgen tot uw informatie op het Platform en gaat u akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de de Sociale netwerkdienst bij uw gebruik van de Dienst. U erkent verder dat als u ervoor kiest om deze functie te gebruiken, uw vrienden, volgers en abonnees op alle Sociale netwerkdiensten die u heeft ingeschakeld, dergelijke activiteiten kunnen bekijken.

    Bezoek de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de relevante Sociale netwerkdienst om meer informatie over uw rechten en opties te vinden.

GoFundMe gebruikt de gegevens die verzameld zijn door de Diensten op een wijze die overeenkomt met dit Beleid. We gebruiken de informatie die u verstrekt (of waartoe u anderszins toegang verleent tot de Diensten) voor de volgende doeleinden:

  1. Communicatie met u

    We gebruiken de informatie die we verzamelen om contact met u op te nemen voor administratieve doeleinden (bijvoorbeeld om diensten en informatie te bieden die u aanvraagt of om te reageren op opmerkingen en vragen). Indien u bijvoorbeeld contact met ons opneemt per e-mail, dan zullen we deze gegevens die u verstrekt gebruiken om uw vraag te beantwoorden of uw probleem op te lossen.

    We gebruiken ook de informatie die we verzamelen om u mededelingen over de Diensten, zoals updates over aanbiedingen en evenementen, communicatie met betrekking tot producten en diensten die door ons en derden worden aangeboden, en de communicatie over de diensten waarvan wij vermoeden dat die interessant zijn voor u. Wij kunnen bijvoorbeeld nu en dan e-mails versturen aan geregistreerde gebruikers van de Diensten in verband met hun recente interactie met de Diensten, zoals het doneren aan een campagne of het 'liken' van een campagne.

    Mobiele Dienstverlening: als u toegang krijgt tot de Diensten via een mobiel apparaat en als u ervoor heeft gekozen om uw mobiele nummer aan ons te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat we mogelijk met u kunnen communiceren over GoFundMe via sms, mms of tekstbericht. In het geval dat u uw mobiele nummer verandert of deactiveert, dan gaat u ermee akkoord dat u tijdig uw GoFundMe-accountgegevens bijwerkt om ervoor te zorgen dat uw berichten niet worden verstuurd naar de persoon die uw oude nummer krijgt. Houd er rekening mee dat de provider van uw draadloze dienst standaardtarieven en andere vergoedingen kan toepassen waar en wanneer u toegang heeft tot de Diensten via een mobiel apparaat. Bovendien kan het downloaden, installeren of gebruiken van bepaalde Diensten verboden of beperkt zijn door uw provider en mogelijk werken niet alle Diensten met alle providers of apparaten. Door het gebruik van de Diensten gaat u ermee akkoord dat we mogelijk met u communiceren over GoFundMe via sms, mms, tekstbericht of ander elektronisch middel op uw mobiele apparaat.

  2. Verlening van de Diensten

    We gebruiken de informatie die we verzamelen om onze Diensten te beheren, te onderhouden en te leveren, zoals het mogelijk maken van toegang tot het Platform, klantenondersteuning of om transacties te voltooien. En als onderdeel van de GFM Charity Service die uniek is voor het GFM Charity Platform, kunnen we ook (i) een rapport verstrekken aan campagne- of evenementsorganisatoren waarin wordt aangegeven wie op een bepaalde aanbieding heeft gereageerd of om de uitvoering van een bestelling die u heeft ingediend, te vergemakkelijken; of (ii) onze geschenkenregistratiepartners met alle benodigde gegevens verstrekken om hun geschenkregisters nauwkeurig bij te werken, inclusief gegevens met betrekking tot het opzetten van een donatieregister en de toepasselijke goede doelen, campagnes op het GFM Charity Platform die het donatieregister hebben ingesteld.

  3. Analytics en productontwikkeling

    We gebruiken de verzamelde informatie om trends en voorkeuren voor gegevensgebruik te analyseren om de nauwkeurigheid, effectiviteit, beveiliging, bruikbaarheid of populariteit van onze Diensten te verbeteren.

    Als u zich in Europa bevindt, verwerken we informatie zoals vermeld onder A, B en C als nodig is (i) om onze verplichtingen uit hoofde van onze overeenkomst met u te voldoen of om, op uw verzoek, stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract, of (ii) voor ons legitieme belang, zoals om onze relatie met u te onderhouden of om u en ons te beschermen tegen fraude.

  4. Aanpassingen

    We gebruiken de informatie die we verzamelen, zoals apparaat-ID's, om te leren hoe gebruikers omgaan met onze Diensten en om zo de content van onze Diensten te personaliseren, zoals het aanpassen van de taal en campagnes op onze startpagina op basis van uw locatie.

    Als u zich in Europa bevindt, verwerken we informatie zoals vermeld onder D als noodzakelijk voor ons legitieme belang.

  5. Juridische zaken

    We gebruiken informatie die we verzamelen om onze wettelijke rechten te verdedigen, om te voldoen aan nationale, lokale, federale of internationale wetten en om onze   Servicevoorwaarden  en dit Beleid af te dwingen.

    Als u zich in Europa bevindt, verwerken we informatie zoals vermeld onder E om aan onze verplichtingen onder ons contract met u te voldoen of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat we een contract aangaan; (i) voor ons legitieme belang om onze relatie met u te behouden, (ii) om ons bedrijf of u en ons te beschermen tegen fraude; (iii) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Er zijn bepaalde omstandigheden waarin we door de Diensten verzamelde gegevens mogen delen met bepaalde derde partijen zonder dat we u daarover berichten. Hieronder ziet u voorbeelden van deze omstandigheden.

  1. Bedrijfsoverdrachten:

    Naarmate we ons bedrijf ontwikkelen, is het mogelijk dat we andere bedrijven of activa kopen of verkopen. In geval van bedrijfsverkoop, fusie, reorganisatie, ontbinding of een soortgelijke gebeurtenis, of stappen die ondernomen worden ter voorbereiding van dergelijke gebeurtenissen (bijv. due diligence in een transactie) kunnen gebruikersgegevens deel uitmaken van de overgedragen activa.

  2. Agenten, consultants, leveranciers en verwante derde partijen:

    GoFundMe trekt soms andere bedrijven aan om bepaalde bedrijfsfuncties uit te voeren namens GoFundMe, en we kunnen toegang tot uw informatie bieden of deze delen met deze bedrijven zodat zij bepaalde diensten voor ons kunnen uitvoeren. Voorbeelden van dergelijke functies zijn marketing, versturen van informatie, opslag van gegevens, beveiliging, fraudepreventie, betalingsverwerking, juridische diensten en het onderhouden van databases. Bijvoorbeeld, als u een donateur bent in Australië, dan is de contractpartner van de Australische entiteit (GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630)) Adyen Australia voor de verwerking van de betalingen. Dat betekent dat Adyen Australia uw gegevens verzamelt, verwerkt en opslaat namens GoFundMe. We beperken de persoonlijke gegevens die aan deze serviceproviders worden verstrekt tot wat redelijkerwijs nodig is om hun functies uit te voeren en we eisen van hen dat ze ermee instemmen de vertrouwelijkheid van dergelijke informatie te bewaren.

  3. Wettelijke vereisten:

    GoFundMe kan toegang geven tot uw gegevens, deze openbaar maken, overdragen en bewaren als we in goed vertrouwen geloven dat dit noodzakelijk is om: (i) te voldoen aan wettelijke eisen, met inbegrip van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen, en andere juridische procedures; en te reageren op vragen of verzoeken van de overheid, regelgevende, rechtshandhaving, overheidsinstanties of contentbeschermende organisaties; (ii) de wettelijke rechten, privacy, veiligheid of het eigendom van GoFundMe, haar gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen, medewerkers, agenten, zzp'ers of haar gebruikers te beschermen en verdedigen ; (iii) ons toe te staan beschikbare rechtsmiddelen na te streven, dan wel deel te nemen aan geschillen of de verdediging daarvan, of de schade te beperken die we mogelijk oplopen; of (iv) dit Beleid of eventuele toepasselijke Servicevoorwaarden af te dwingen.

  4. Campagneorganisatoren en begunstigden van campagnes:

    We delen uw informatie met campagneorganisatoren en, zo niet dezelfde, de begunstigden van de campagne. Bijvoorbeeld, als u doneert aan een campagne voor een goed doel, kunnen we mogelijk uw naam, e-mailadres en andere gegevens in verband met uw donatie delen met de campagneorganisator of begunstigde die eventueel contact met u opneemt. Als een persoon bijvoorbeeld een campagne voor een goed doel start en u doneert aan die campagne, ontvangen de campagneorganisator (persoon) en de begunstigde (het goede doel) uw informatie. Op het GoFundMe-platform wordt de informatie op verzoek verstrekt. Op het GFM Charity Platform is de informatie toegankelijk voor het goede doel via het archiefcentrum van het GFM Charity Platform. In hetzelfde scenario kan de begunstigde met u communiceren over uw donatie en/of vertrouwen op uw informatie om te voldoen aan de wettelijke en controlevereisten.

  5. Uw toestemming

    In het geval dat u akkoord gaat met het delen van uw informatie, kunnen wij uw informatie delen. Bijvoorbeeld, we kunnen met derden (andere organisaties) samenwerken met betrekking tot specifieke campagnes. Als u akkoord gaat dat we uw contactgegevens kunnen delen met een specifieke partner, dan is het mogelijk dat we met die partnerorganisatie uw naam, e-mailadres en andere gegevens delen die u heeft ingediend met uw donatie aan een specifieke campagne.

    Als u op het GFM Charity Platform deelneemt aan een sweepstakes of zich inschrijft voor een evenement, zullen we uw informatie delen met de mensen die de sweepstakes organiseren of het evenement leiden.

  6. Samengevoegde en/of gede-identificeerde gegevens

    Wij kunnen uw gegevens samenvoegen en/of anonimiseren, zodat de informatie niet meer van toepassing is op u persoonlijk. We kunnen samengevoegde en geanonimiseerde gegevens gebruiken en bekendmaken voor elk wettig doel.

  7. Analytics

    We kunnen zogenaamde webanalytics-diensten van derden gebruiken op onze Diensten, zoals die van Google Analytics. Deze dienstverleners gebruiken het soort technologie dat hierboven wordt beschreven in de sectie 'Cookies en andere elektronische technologieën' en zij helpen ons met het analyseren van hoe gebruikers de Diensten gebruiken, inclusief analyse van de website van derden waar u vandaan bent gekomen, en het bieden van bepaalde functies voor u. De door de technologie verzamelde gegevens (met inbegrip van uw IP-adres) worden doorgegeven aan of rechtstreeks verzameld door deze serviceproviders die de informatie gebruiken om uw gebruik van de Diensten te evalueren. Deze gegevens worden mogelijk gebruikt om op interesse gebaseerde reclame op het Platform te publiceren. Dit kan erin resulteren dat u advertenties voor ons Platform ziet wanneer u andere websites bezoekt. Om te verhinderen dat Google Analytics uw gegevens voor analytics gebruikt, kunt u de invoegtoepassing (add-on) van de Google Analytics Opt-out browser installeren door hier te klikken. De mogelijkheid van Google om door Google Analytics verzamelde informatie over uw bezoeken aan de Site te gebruiken en te delen, wordt beperkt door de Gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en het Privacybeleid van Google.

  8. Andere gebruikers van onze Diensten

    We verstrekken uw informatie aan andere gebruikers van onze Diensten als u ervoor kiest uw informatie openbaar beschikbaar te maken in een openbaar toegankelijk gedeelte van de Diensten, zoals in uw campagne of in de reacties daarop.

Wees verder op uw hoede dat sommige gegevens die u verstrekt mogelijk publiek toegankelijk zijn, zoals informatie die in forums of commentaar/reactie-secties wordt geplaatst. Wij verzamelen ook gegevens door middel van communicatie met de klantenservice, uw mededeling aan ons over ideeën voor nieuwe producten of wijzigingen in bestaande producten en andere ongevraagde inzendingen (gezamenlijk 'Ongevraagde gegevens'). Door het sturen van Ongevraagde gegevens, (a) gaat u ermee akkoord dat wij niet tot vertrouwelijkheid, expres of impliciet, zijn verplicht met betrekking tot de Ongevraagde gegevens, (b) erkent u dat we iets wat lijkt op Ongevraagde gegevens wellicht al overwogen of in ontwikkeling hebben, (c) verleent u ons een onherroepelijke, niet-exclusieve, royaltyvrije, eeuwigdurende, wereldwijde licentie om de Ongevraagde gegevens te gebruiken, wijzigen, afgeleide werken voor te bereiden, te publiceren, distribueren en vrij te geven voor sublicentie (iv) ziet u onherroepelijk af van enige claims en vorderingen (tegen GoFundMe en haar gebruikers) van alle morele rechten die in dergelijke Ongevraagde gegevens zijn opgenomen. Deze sectie Ongevraagde gegevens blijft voortbestaan na beëindiging van uw account of de Diensten.

Onze Diensten zijn niet ontworpen voor gebruik door personen onder de leeftijd van dertien jaar (of zestien jaar in Europa). Als u jonger dan dertien (of zestien in Europa) bent, kunt u de Diensten niet gebruiken en/of geen informatie indienen bij onze Diensten. Als u vermoedt dat een kind onder de dertien (of zestien voor kinderen in Europa) persoonlijke gegevens heeft verstrekt aan GoFundMe via de Diensten, dan vragen we u contact op te nemen met support@gofundme.com, waarna wij die informatie kunnen verwijderen van onze databases voor zover dat verplicht is door de wet.

Dit Privacybeleid is slechts van toepassing op de Diensten. De Diensten kunnen links naar andere websites bevatten die niet worden beheerd of gecontroleerd door GoFundMe (de 'Sites van Derden'). Het beleid en de procedures die wij hier hebben beschreven zijn niet van toepassing op de Sites van Derden. De links van de Diensten betekenen niet dat GoFundMe de Sites van Derden goedkeurt of heeft geïnspecteerd. Wij raden aan om rechtstreeks contact op te nemen met die sites voor informatie over hun respectievelijke privacybeleid.

GoFundMe heeft technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om via de Diensten verstrekte gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Bijvoorbeeld, we beperken de toegang tot gegevens aan alleen die medewerkers en gemachtigde serviceproviders die dergelijke informatie voor de toepassing van dit Beleid nodig hebben. Niettemin is geen enkele verzending per internet of e-mail ooit volledig veilig of foutloos. Vooral e-mails verzonden naar of vanuit de Diensten zijn mogelijk niet veilig. Daarom dient u uiterste zorg te betrachten bij de beslissing welke informatie u naar ons verzendt via e-mail. Houd dit in gedachten wanneer u gegevens openbaar maakt aan GoFundMe via het internet.

Do Not Track ('DNT') is een privacyvoorkeur die gebruikers in bepaalde webbrowsers kunnen instellen. Wij herkennen en beantwoorden aan browser aangestuurde DNT-signalen niet, omdat de internetindustrie momenteel nog steeds werkt aan de definiëring van wat DNT precies betekent, wat het betekent om te voldoen aan DNT, en wat een algemene aanpak voor het reageren op DNT zou betekenen. U kunt hier meer informatie vinden over Do Not Track.

We bewaren alleen gegevens voor zolang dat nodig is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld en voor zover noodzakelijk en toegestaan onder de toepasselijke wet- en regelgeving. Wanneer we uw gegevens niet meer nodig hebben verwijderen we deze uit onze systemen en bestanden en/of nemen we stappen om deze te anonimiseren zodat u op basis van die gegevens niet meer geïdentificeerd kunt worden, overeenkomstig ons interne beleid ten aanzien van gegevensbewaring.

Bij het bepalen van de bewaartermijn houden we rekening met verschillende criteria, zoals het type producten en diensten dat door u wordt gevraagd of aan u wordt geleverd, de aard en duur van onze relatie met u, mogelijke herinschrijving voor onze producten of diensten, de impact op de diensten die wij aan u leveren als we bepaalde informatie over u verwijderen, verplichte bewaartermijnen die door de wet zijn voorzien en het statuut van beperkingen.

GoFundMe is gecertificeerd bij het Privacy Shield van de EU, VS en Zwitserland zoals uiteengezet door het Amerikaanse Ministerie van Handel inzake het verzamelen, gebruik en bewaring van 'persoonlijke gegevens' (zoals gedefinieerd volgens de beginselen van het Privacy Shield) van toepasselijke Europese landen. GoFundMe heeft verklaard dat het voldoet aan de privacybeginselen van het Privacy Shield van kennisgeving, keuze, verdere doorgifte, beveiliging, gegevensintegriteit, toegang en handhaving voor dergelijke persoonlijke gegevens. Voor meer informatie over het Privacy Shield Framework, kunt u de lijst van het Privacy Shield van het Ministerie van Handel hier bezoeken.

Overeenkomstig de beginselen, wanneer GoFundMe informatie onder het Privacy Shield ontvangt en het vervolgens overdraagt aan een serviceprovider van derden die namens een gemachtigde van GoFundMe optreedt, dan heeft GoFundMe een bepaalde aansprakelijkheid onder het Privacy Shield indien zowel (i) deze gemachtigde de gegevens verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met het Privacy Shield, als (ii) GoFundMe verantwoordelijk is voor de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de schade.

Als u vragen of klachten heeft over de privacypraktijken van GoFundMe, met inbegrip van vragen over het Privacy Shield, dan kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres of postadres dat u vindt onder 'Contact opnemen met GoFundMe.' We werken graag met u samen om eventuele problemen snel op te lossen.

Als u een ingezetene van de Europese Unie of Zwitserland bent en niet tevreden bent met de manier waarop we uw klachten over onze privacyverklaring hebben aangepakt, dan kunt u gratis een beroep doen op ons aangewezen klachtenmechanisme van het Privacy Shield, het JAMS Privacy Shield-programma, waarover u meer kunt lezen door https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield te bezoeken.

Ingezetenen van de Europese Unie mogen ervoor kiezen om niet-opgeloste klachten te bemiddelen maar alvorens een dergelijke arbitrage aan te vangen, moet u: (1) contact opnemen met GoFundMe en ons de gelegenheid geven het probleem op te lossen; (2) hulp zoeken door beroep te doen op het door GoFundMe aangewezen onafhankelijke klachtenmechanisme dat hierboven is genoemd; en (3) contact opnemen met het Amerikaanse Ministerie van Handel (rechtstreeks of via een zogenaamde Europese gegevensbeschermingsinstantie) en het Ministerie van Handel de tijd geven dit probleem op te lossen. Elke partij is verantwoordelijk voor de vergoeding van advocaten. Houd er rekening mee dat, volgens het Privacy Shield, de arbiter(s) alleen individuele, niet-monetaire, billijke verlichting kan opleggen die nodig is om elke schending van de Privacy Shield-principes met betrekking tot het individu te verhelpen. GoFundMe is onderworpen aan de onderzoeks- en uitvoeringsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC).

U heeft toegang tot bepaalde gegevens over uzelf en kunt deze corrigeren door de Accountinstellingen te bezoeken op ons Platform. U kunt bepalen of bepaalde informatie die u op de Diensten plaatst, openbaar beschikbaar is voor anderen door de instellingen in uw account aan te passen. U kunt ons ook schriftelijk verzoeken om kopieën van uw persoonlijke gegevens die door ons worden beheerd. Als deze gegevens onjuist zijn, laat ons dat dan weten en wij zullen proberen de nodige wijzigingen aan te brengen, wissen of we kunnen de door u gevraagde relevante gegevens blokkeren. Voor meer informatie over uw rechten binnen Europa, kunt u hieronder de sectie 'Gebruikers in Europa' bekijken.

Het Platform wordt gehost in de Verenigde Staten. Als u het Platform van buiten de Verenigde Staten bezoekt, moet u er rekening mee houden dat uw informatie kan worden overgedragen naar, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten waar onze servers zich bevinden en onze centrale database wordt beheerd. De gegevensbescherming en andere wetten van de Verenigde Staten en andere landen zijn mogelijk niet zo uitgebreid als die in uw land. Door het Platform te gebruiken, stemt u ermee in dat uw informatie wordt overgedragen naar onze faciliteiten en naar de faciliteiten van die derde partijen met wie we deze delen zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Als u zich in Europa bevindt, hebt u het recht om een overzicht te vragen van de informatie die we over u verwerken, en om een kopie van uw informatie. Daarnaast kunt u ons vragen om onnauwkeurigheden bij te werken en te corrigeren, uw informatie te verwijderen, de verwerking van uw informatie te beperken of uw recht op gegevensportabiliteit uit te oefenen om uw informatie gemakkelijk naar een ander bedrijf over te dragen. In sommige gevallen kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw informatie en wanneer we u om uw toestemming hebben gevraagd om uw informatie te verwerken, kunt u deze op elk gewenst moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór intrekking. Bovenstaande rechten kunnen beperkt zijn onder het toepasselijk recht.

Uitschrijven van marketingmededelingen. Ieder marketingbericht dat wij u sturen, bevat instructies waarmee u zich kunt uitschrijven/afmelden (opt-out) voor het ontvangen van toekomstige marketingberichten. Bovendien, indien u geen toekomstige marketingmededelingen wenst te ontvangen, of indien u uw naam van onze mailinglijst wilt laten verwijderen, dan kunt u contact met ons opnemen zoals hieronder is aangegeven onder 'Contact opnemen met GoFundMe'. Als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingmededelingen of andere informatie waarvan wij denken dat deze u mogelijk interesseren, kunnen we u nog steeds e-mails sturen over uw account of Diensten die u van ons heeft gevraagd of ontvangen.

U kunt een verzoek indienen om deze of alle rechten met betrekking tot uw gegevens te doen gelden door een verzoek naar ons te sturen via het e-mailadres of postadres dat u ziet onder 'Contact opnemen met GoFundMe'. Voor uw eigen privacy en veiligheid kunnen we, als we dat nodig achten, vragen om een identiteitsbewijs voordat we de gevraagde informatie verstrekken. Houd er rekening mee dat het 30 dagen kan duren voordat GoFundMe aan deze verzoeken kan voldoen.

Bovenstaande rechten kunnen beperkt zijn onder het toepasselijk recht. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de lokale overheid voor gegevensbescherming als u van mening bent dat we ons niet hebben gehouden aan de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de lokale overheid voor gegevensbescherming, uw werk of waar het incident plaatsvond.

Uw toegang tot en gebruik van de Diensten is onderworpen aan de Voorwaarden voor Gebruik op https://www.gofundme.com/terms en zulke andere voorwaarden, die ter beschikking kunnen zijn gesteld aan u in verband met uw gebruik van de Diensten.

GoFundMe behoudt zich het recht voor om dit Beleid nu en dan bij te werken of aan te passen. We zullen u op de hoogte brengen van alle updates en veranderingen die we in dit Beleid maken. Indien u het niet eens bent met onze wijzigingen van het Beleid, dan kunt u uw account deactiveren of uw gebruik van onze Diensten staken. Lees dit Beleid regelmatig voor updates of wijzigingen in dit Beleid.

Als u in Europa woont, is het niet noodzakelijk dat u akkoord gaat met de wijzigingen van deze Privacyverklaring, tenzij we specifiek uw toestemming vragen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien u vragen heeft over de Privacyverklaring van GoFundMe of de informatiepraktijken van de Diensten.

U kunt als volgt contact met ons opnemen:

Legal Department
855 Jefferson Avenue
P.O. Box 1329
Redwood City, CA 94063

Neem voor het GoFundMe-platform contact op met support@gofundme.com

Voor het GFM Charity-platform, neemt u contact op via nposupport@gofundme.com

Voor de toepassing van de GDPR, kunt u hier contact opnemen met onze Data Protection Officer.

Veelgestelde vragen

Meer informatie over GoFundMe en hoe je geld kunt inzamelen

App downloaden

Onze Android- en iOS-apps ontgrendelen het volledige vermogen van GoFundMe.

Waarom GoFundMe?

  • Mobielvriendelijke campagnes
  • Geen boetes als het doel niet gehaald wordt
  • Mobiele app van GoFundMe
  • Geen deadlines of doelvereisten
  • Deskundig advies, 24 uur per dag, 7 dagen per week
  • Houd elke donatie die je ontvangt